Seperti diketahui, setiap transaksi Mkios selalu di sertai laporan status pengisian ke nomer pelanggan, apakah berhasil ataukah gagal. Biasanya Mkios akan memberikan sms laporan status tersebut ke ponsel yang Anda gunakan untuk transaksi. Nah , masalahnya bagaimana jika sms status tersebut sudah terhapus sedangkan ada pelanggan yang komplain ?
Solusinya sangatlah gambang sob, cukup lihat status Mkios Anda yang terhapus tadi langsung lewat internet yaitu di web Mkios. Alamatnya di Portal m-kios. Bisa menggunakan ponsel atau komputer.
Cara Login Web MKIOS :
https://mkios.telkomsel.com/BME/login.action
- Buka Portal m-kios melaui browser Internet Explorer (IE) bukan yang lainnya
- Pada MSISDN isi dengan no. MKIOS, mis : 81321123123 (tanpa awalan angka “0“).
- Untuk PIN isi dengan nomer PIN yang biasa untuk transaksi MKIOS.
- Isi kolom Verification Code dengan kode yang ada di kanan bawah.
- Jika sudah login, pilih opsi Query Own History lalu pilih tanggal transaksi yang bermasalah, pada Transaction Type pilih Recharge. Lalu tekan Query. Nah report transaksi tanggal tersebut akan terlihat.
Sekedar mengingatkan kembali cara transaksi dengan mkios:
CARA ISI PULSA SIMPATI dan KARTU AS
*777*No Hp Tujuan*Nominal Pulsa*PIN#
CARA CEK STOK
*776*PIN#
CARA GANTI PIN
*771*PIN BARU*PIN LAMA#
CARA TRANSAKSI PULSA DATA/INTERNET
Akses *369#. dengan memilih no.2 seperti menu akan muncul berikut:
MKIOS VAS
1.Jual NSP
2.Jual Pulsa Internet
3.Jual Pulsa BB
4.Jual Pulsa Game
5 Jual Pulsa Nelpon
atau
akses cepat
*369*2*NO HP*PULSA*PIN#
Jika Anda mengalami kendala atau ada pertanyaan Anda dapat menghubungi langsung Call Center MKIOS di 357 (gratis) langsung dari nomor MKIOS Anda.
Posting Komentar